Troca Produto com defeito - Encomenda *****

Não resolvido
Alagoinhas - BA
21/07/2026 às 13:11
ID: 254458499
No dia 15/07/2026 comprei a escova Gokoco 3 em 1. O pacote foi entregue pela JT Express e estava devidamente lacrado.
Ao abrir a embalagem, fui testar o produto, porém a escova não liga. Já testei em várias tomadas diferentes e o problema persiste.
Diante disso, solicito a troca do produto por outro em perfeito funcionamento ou, caso não seja possível, a devolução com o reembolso do valor pago.
Já enviei diversos e mail e não recebo retorno algum
Preciso de um retorno urgente a empresa precisa resolver o problema
Fico no aguardo de um retorno com as orientações para prosseguir.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 21:45
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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