Troca Produto com defeito - Encomenda *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Alagoinhas - BA

21/07/2026 às 13:11

ID: 254458499

No dia 15/07/2026 comprei a escova Gokoco 3 em 1. O pacote foi entregue pela JT Express e estava devidamente lacrado.

Ao abrir a embalagem, fui testar o produto, porém a escova não liga. Já testei em várias tomadas diferentes e o problema persiste.


Diante disso, solicito a troca do produto por outro em perfeito funcionamento ou, caso não seja possível, a devolução com o reembolso do valor pago.
Já enviei diversos e mail e não recebo retorno algum
Preciso de um retorno urgente a empresa precisa resolver o problema

Fico no aguardo de um retorno com as orientações para prosseguir.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 21:45

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0