Banner confuso

Resolvido
Ipirá - BA
22/07/2026 às 20:01
ID: 254602067
Recebi esse banner informando para verificar tal recompensa, mostrando passo a passo, e quando olhei não achei nada, gerou um certo tipo de frustração
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 19:54
Olá, Andrey ! Espero que esteja bem.
Analisamos o seu cadastro e confirmamos que os prêmios da sua missão foram creditados corretamente em sua conta!
Para conseguir utilizar seus giros grátis no jogo, é necessário realizar o resgate manual diretamente na plataforma. É bem simples, basta seguir estes passos:
Acesse a sua conta.
Vá até a aba Bônus & Recompensas.
Localize o prêmio referente à missão e clique em Resgatar.
Assim que você confirmar o resgate, os giros estarão prontos e liberados para uso.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou precise de mais auxílio, saiba que estamos à total disposição para te ajudar.
Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 19:58
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10