Erro ao resgatar recompensa de giros no jogo 'O Tigre Sortudo'

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ipueira - RN

23/07/2026 às 06:20

ID: 254621449

Está havendo problema na seção recompensa não consigo resgatar 14 giros o tigre sortudo devido ao erro ao resgatar manual que esta apresentando e não entra no jogo

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 21:14

Olá, Hugo! Espero que esteja bem.

Analisamos o seu cadastro e confirmamos que os prêmios da sua missão foram creditados corretamente em sua conta!

Para conseguir utilizar seus giros grátis no jogo, é necessário realizar o resgate manual diretamente na plataforma. É bem simples, basta seguir estes passos:

Acesse a sua conta.

Vá até a aba Bônus & Recompensas.

Localize o prêmio referente à missão e clique em Resgatar.

Assim que você confirmar o resgate, os giros estarão prontos e liberados para uso.

Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou precise de mais auxílio, saiba que estamos à total disposição para te ajudar.

Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 21:15

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10