Missão completa com giros expirados e roletas sem recompensa.

Resolvido
Santa Maria da Vitória - BA
07/09/2026 às 23:05
ID: 258420067
Completei uma missão e os giros não aparecem pra ser resgatado e depois aparece como expirado. As roletas não dão mais nada, não sei pra que tá lá. Já foi uma plataforma melhor
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:14
Olá, Maísa! Espero que esteja bem.
Analisamos o seu cadastro e confirmamos que os prêmios da sua missão foram creditados corretamente em sua conta!
Para conseguir utilizar seus giros, é necessário realizar o resgate manual diretamente na plataforma. É bem simples, basta seguir estes passos:
Acesse a sua conta.
Vá até a aba Bônus & Recompensas.
Localize o prêmio referente à missão e clique em Resgatar.
Assim que você confirmar o resgate, os giros estarão prontos e liberados para uso.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou precise de mais auxílio, saiba que estamos à total disposição para te ajudar.
Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 15:16
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10