Missão completa com giros expirados e roletas sem recompensa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria da Vitória - BA

07/09/2026 às 23:05

ID: 258420067

Completei uma missão e os giros não aparecem pra ser resgatado e depois aparece como expirado. As roletas não dão mais nada, não sei pra que tá lá. Já foi uma plataforma melhor

Compartilhe

Resposta da empresa

09/09/2026 às 15:14

Olá, Maísa! Espero que esteja bem.

Analisamos o seu cadastro e confirmamos que os prêmios da sua missão foram creditados corretamente em sua conta!

Para conseguir utilizar seus giros, é necessário realizar o resgate manual diretamente na plataforma. É bem simples, basta seguir estes passos:

Acesse a sua conta.

Vá até a aba Bônus & Recompensas.

Localize o prêmio referente à missão e clique em Resgatar.

Assim que você confirmar o resgate, os giros estarão prontos e liberados para uso.

Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou precise de mais auxílio, saiba que estamos à total disposição para te ajudar.

Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 15:16

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10