Missão de apostas com bet alterada e suporte ineficaz
Resolvido
São Paulo - SP
27/08/2026 às 23:11
ID: 257593785
[Editado pelo Reclame Aqui] missão. Missão era aposte um certo valor e gamha giros,por exemplo aposte 5 e ganhe 3 giros aposte 15 e ganhe 5 giros, aposte 30...
E por ai vai ,mas agiram de ma fé por que os primeiros giros da missão caiu bet de 20c,depois quando fui completando invés de manterem a mesma bet mudaram para de 0.05c ,ou seja o famoso [Editado pelo Reclame Aqui].
Como esta na foto ai,fui no suporte e dissera que era segmento diferente,sendo que nao diz nada disso
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:52
Olá, Matheus! Espero que esteja bem.
Analisamos o seu cadastro e confirmamos que os prêmios da sua missão foram creditados corretamente em sua conta!
Para conseguir utilizar seus giros, é necessário realizar o resgate manual diretamente na plataforma. É bem simples, basta seguir estes passos:
Acesse a sua conta.
Vá até a aba Bônus & Recompensas.
Localize o prêmio referente à missão e clique em Resgatar.
Assim que você confirmar o resgate, os giros estarão prontos e liberados para uso.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou precise de mais auxílio, saiba que estamos à total disposição para te ajudar.
Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 15:53
Demorou mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10