Reclamação sobre não recebimento de Freebet após a aposta na Champions League e falha na resolução do problema.

Olá, Jheymes!

Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer a sua situação.

Com base na sua reclamação sobre a promoção da roleta de freebet da final da Champions League, realizamos uma verificação interna detalhada em sua conta.

Identificamos que o bônus/ganho correspondente foi creditado com sucesso em sua conta no dia 02/06. Além disso, analisando o histórico da sua conta, constatamos que você já utilizou esses benefícios em nossa plataforma após o recebimento.

Ficamos muito felizes que a situação tenha sido regularizada e que você já tenha conseguido aproveitar a sua bonificação!

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de novo suporte, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

mas a roleta veio bugada pois eu e todos amigos que fizeram caiu em nenhum premio é horrivel vocês fazer algo desse tipo peço giros gratis no jogo futebol fever como recompensa pelo menos se não vou tomar medidas pela BACEN pois a promoção prometia uma roleta cm freebet e não falava nada na descrição de ter chance de não ganha nada e ainda mais que é 99% de chance de não ganha nada, baixaria!