Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

23/05/2026 às 15:16

ID: 249484569

Cumprir o requisito da missão e nao recebi o bônus inclusive sempre chegou a notificação

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:07

Olá, Bruno!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer a sua situação.

Gostaríamos de informar que, em alguns momentos, o sistema pode apresentar pequenos atrasos (delays) na atualização do status de conclusão das missões ou na computação dos créditos correspondentes. Além disso, lembramos que alguns bônus e vantagens possuem prazos de validade específicos após serem gerados.

Analisamos detalhadamente a sua conta e identificamos a conclusão da sua missão. Os giros gratuitos a que você tem direito já foram devidamente creditados e já se encontram 100% disponíveis para uso em sua carteira!

Dica: Para garantir que tudo apareça atualizado, recomendamos fazer o logout (sair) da sua conta e o login novamente antes de abrir o jogo.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado por esse atraso inicial. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais ajuda, estamos à total disposição.

Abraços,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 14:53

Resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10