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Resolvido
João Pessoa - PB
23/05/2026 às 15:16
ID: 249484569
Cumprir o requisito da missão e nao recebi o bônus inclusive sempre chegou a notificação
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:07
Olá, Bruno!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer a sua situação.
Gostaríamos de informar que, em alguns momentos, o sistema pode apresentar pequenos atrasos (delays) na atualização do status de conclusão das missões ou na computação dos créditos correspondentes. Além disso, lembramos que alguns bônus e vantagens possuem prazos de validade específicos após serem gerados.
Analisamos detalhadamente a sua conta e identificamos a conclusão da sua missão. Os giros gratuitos a que você tem direito já foram devidamente creditados e já se encontram 100% disponíveis para uso em sua carteira!
Dica: Para garantir que tudo apareça atualizado, recomendamos fazer o logout (sair) da sua conta e o login novamente antes de abrir o jogo.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado por esse atraso inicial. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais ajuda, estamos à total disposição.
Abraços,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 14:53
Resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10