Rodadas grátis não creditadas e suporte inacessível

Resolvido
Curitiba - PR
30/08/2026 às 23:45
ID: 257778385
Ganhei 14 rodadas grátis na roleta prata no dia 30/08, mas até momento não foi creditada. Impossível falar com o suporte, ninguém responde
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 15:53
Olá, Denise! Espero que esteja bem.
Analisamos o seu cadastro e confirmamos que os prêmios da sua missão foram creditados corretamente em sua conta!
Para conseguir utilizar seus giros, é necessário realizar o resgate manual diretamente na plataforma. É bem simples, basta seguir estes passos:
Acesse a sua conta.
Vá até a aba Bônus & Recompensas.
Localize o prêmio referente à missão e clique em Resgatar.
Assim que você confirmar o resgate, os giros estarão prontos e liberados para uso.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou precise de mais auxílio, saiba que estamos à total disposição para te ajudar.
Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 16:00
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10