Não recebi.

Respondida
Lauro de Freitas - BA
11/05/2026 às 21:08
ID: 248357961
Comprei tem mais de dois meses, nada da [Editado pelo Reclame Aqui] chegar, [Editado pelo Reclame Aqui] e nada.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:01
Olá, Talita Rosa. Sentimos muito pelo atraso em seu pedido.
Seu pedido está a caminho, inclusive já enviamos a foto do produto e o código de rastreamento para acompanhamento. Infelizmente houve um atraso devido a uma fiscalização aduaneira, e o primeiro envio não foi aceito pela fiscalização. Por esse motivo, tivemos que realizar um novo envio para garantir que seu pedido chegasse corretamente até você.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos muito pela sua compreensão. Seguimos acompanhando seu pedido até a entrega.
Att: Gol Soccer