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REEMBOLSO E USO DE CRÉDITOS NÃO REALIZADOS

GOL
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2021 às 03:17
ID: 129948829
    Status da reclamação:
    Não respondidaNão respondida

    Comprei duas passagens em novembro de 2020 e fiz o cancelamento por causa do pandemia. Entrei em contato e me informaram que eu teria 12 meses para utilizar os créditos, já que o reembolso teria um desconto muito alto. Estou tentando contato há uma semana para utilizar meus créditos e não consigo retorno em nenhum canal de comunicação. Preciso que me respondam com urgência, pois tenho uma viagem a realizar. Por favor respondam!!!

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