Bateram no meu carro e não quis consertar arrumar
Respondida
Ouro Branco - MG
22/01/2025 às 09:36
ID: 207900233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm funcionário do golaço estava com o carro da golaço na cidade de conselho Lafaiete, ele não parou no pare e bateu no meu carro, entrei em contato com a golaço com uma pessoa da ADM que se chama ??? que ficou me enrolando falou que ia passar o meu caso para outro representante que também não entrou em contato comigo eles não resolveu o meu problema eu tive que comprar a peça e consertar o meu carro sozinho ou seja fiquei no prejuízo, por esse motivo não indico eles porque eles são irresponsável não cumpre com a responsabilidade.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:25
Olá! Agrademos o contato e lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que, assim que tomamos conhecimento do ocorrido, entramos em contato com o cliente ainda no mesmo dia para oferecer o reparo dos danos causados pela colisão. Essa oferta foi reiterada posteriormente pela nossa equipe administrativa via ligação telefônica.
O cliente, no entanto, optou por não aceitar a solução proposta pela Golaço e realizou o conserto por conta própria.
Reforçamos que a Golaço Automóveis age com responsabilidade diante de qualquer situação envolvendo nossos veículos e colaboradores, e que nossa proposta de resolução foi feita de forma imediata e espontânea.
Permanecemos à disposição pelo WhatsApp (31) 999502-5490
Atenciosamente,
Equipe Golaço Automóveis