Prejuízo de quase 9 mil reais

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Boa tarde Senhora Alessandra, é sempre um prazer atende la.
Realmente recebemos sua mensagem sobre problemas no seu veiculo depois que acabou a garantia do mesmo. Antes não temos nenhum registro de reclamação ou acionamento a respeito de nada. Os funcionários que estavam na época que a senhora comprou não fazem parte da empresa ha algum tempo. Não negamos atendimento a nenhum cliente e estamos sempre a disposição para resolver qualquer problemas que esteja em nossa responsabilidade jurídica, passada a data de garantia é de sua responsabilidade.

Tenho todas as conversas no telefone que fiz o apontamento dos problemas do carro. Vocês me enviaram o laudo do carro, após a minha reclamação. O laudo não confere com o estado em que se encontravam as peças .
Infelizmente, tive um enorme prejuízo.

Não recomendo em hipótese nenhuma essa empresa .

O mínimo que vcs poderiam ter feito era tentar uma negociação no valor do prejuízo que tive . Era o mínimo se realmente vcs fossem uma empresa que presa pelo bom serviço e atendimento ao cliente.

Até poucos dias, o carro antigo que passei para vcs, estava em meu nome .

O documento precisei cobrar inúmeras vezes .

Mais uma vez : ESSA EMPRESA NÃO RECOMENDO.

CUIDADO!!

Boa tarde Senhora Alessandra, é um prazer atendê- la novamente

Conforme falado a senhora quando o contato com a empresa é feito dentro do período de garantia atendemos prontamente. O laudo é emitido no momento que compramos o carro por uma empresa credenciada, ele é *******% confiável. Conferi que o seu carro de troca ja está com documento devidamente transferido. Continuamos a disposição para esclarecimentos.

O laudo foi entregue após a minha reclamação do problema do motor do carro. E o carro que dei de entrada, saiu do meu nome recentemente.

Infelizmente o serviço prestado pela GOLAÇO é péssimo e não é CONFIÁVEL.