Ainda não recebi o rastreio

Olá, esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação por ainda não ter recebido o código de rastreio do seu pedido.

Verificamos aqui, porém, com os dados disponíveis nesta plataforma, não conseguimos localizar a sua compra em nosso sistema. Para que possamos identificá-la e te dar um posicionamento sobre o envio, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo nosso canal oficial de WhatsApp, informando os dados do pedido, como o e-mail utilizado na compra.

Nossa equipe dará andamento e te auxiliará assim que possível, dentro do nosso horário de atendimento (segunda a sexta, das 9h às 18h). Lembrando que o código de rastreio é gerado automaticamente assim que o pedido é despachado e enviado ao e-mail cadastrado.

Atenciosamente,
Equipe Golbox