Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Arraial do Cabo - RJ

21/05/2026 às 15:23

ID: 249314495

estava tentando finalizar o pedido da box misteriosa, mas o site ficou lento na hora de pagar entrei em contato com o sac da loja mais não retornaram

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:15




Olá, esperamos que esteja bem.

Agradecemos seu contato.

Sobre a lentidão do site no momento do pagamento, sentimos muito pela frustração. Para que possa concluir sua compra com agilidade e sem novas interrupções, colocamos nosso atendimento à disposição via WhatsApp, onde auxiliamos com pagamento via PIX e finalização do pedido de forma manual.

Pedimos a gentileza de entrar em contato pelo nosso WhatsApp, disponível em nosso Instagram oficial e em nosso site, mencionando esta interação para que possamos identificar rapidamente o seu caso.

Como cortesia pela experiência, disponibilizamos o cupom OFF10, que concede 10% de desconto, válido tanto pelo site quanto pelo atendimento via WhatsApp.

Permanecemos à disposição para que possa concluir a aquisição.

Atenciosamente,
Equipe Golbox


Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 22:04

A GolBox me atendeu e consegui concluir o pedido da box misteriosa sem problema. O suporte foi atencioso, ajudou no pagamento e gostei da forma que resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9