Rastreio ficou parado

Olá, esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação ao verificar o código de rastreio sem movimentação nos últimos dias.

Realizamos uma verificação, porém não conseguimos localizar o seu pedido em nosso sistema com as informações disponíveis aqui na plataforma. Para que possamos identificar a sua compra e tratar a sua situação o quanto antes, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo nosso canal oficial de WhatsApp, informando os dados do pedido, como o e-mail utilizado na compra.

Assim que tivermos essas informações, verificaremos o ocorrido com o seu envio e daremos sequência à solução o mais rápido possível, seja com o reenvio do pedido ou o reembolso integral, conforme a sua preferência.

Atenciosamente,
Equipe Golbox