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São João da Boa Vista - SP

14/05/2026 às 10:01

ID: 248620087

Fiz a compra da ***** hoje tem 2 dias mais não me enviaram o rastreio do pedido até o momento

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 11:47

Olá, esperamos que esteja bem.

Através das informações públicas disponíveis em seu perfil aqui na plataforma, não conseguimos localizar o seu pedido em nosso sistema. Para que possamos verificar corretamente a situação da sua compra, pedimos por gentileza que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais de atendimento.

Aproveitamos para reforçar que, conforme informado em nossa Política de Envios, o prazo de expedição dos pedidos é de aproximadamente 3 a 6 dias úteis após a confirmação da compra. Esse período já está considerado na estimativa total de entrega informada no momento do pedido.

Permanecemos à disposição para localizar sua compra e auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Golbox

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 21:55

Consegui tirar minha dúvida sobre o envio, a GolBox me atendeu bem e passou todas as informações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8