Pedido errado

Respondida
Três Pontas - MG
03/01/2026 às 15:35
ID: 236510279
Fiz um pedido nessa loja de duas camisetas, além de ter passado muito do prazo, veio apenas 1 camisa em vez de deusa
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 04:31
Olá, esperamos que esteja bem.
Não localizamos, um pedido em nosso sistema vinculado às informações públicas disponíveis em seu perfil aqui na plataforma. Para que possamos verificar corretamente a situação e dar o devido andamento à solução, é necessário que seja informado o número do pedido ou qualquer dado pessoal cadastrado no pedido.
Caso o ocorrido ainda não tenha sido solucionado por nossa equipe, solicitamos que entre em contato por qualquer um de nossos canais oficiais de atendimento (e-mail, WhatsApp ou formulário do site), informando o número do pedido e descrevendo a situação relatada. Dessa forma, conseguiremos analisar o ocorrido e providenciar a resolução adequada o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Golbox