Veio sem a peça extra

Resolvido
São Sebastião - SP
17/06/2026 às 16:52
ID: 251674981
Na oferta dizia que vinha uma peça extra junto, mas quando recebi a caixa só veio o uniforme principal. Queria saber se esse item vai ser enviado separado ou se acabou ficando faltando no pedido.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 22:26
Olá, esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela divergência no recebimento do seu pedido.
Para que possamos verificar se realmente houve algum engano na separação da sua BOX e resolver da melhor forma, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelo nosso canal oficial de WhatsApp, informando os seus dados do pedido e a situação relatada. Assim conseguimos localizar a sua compra, conferir a composição correta e, constatado o equívoco, dar andamento ao envio do item faltante ou à solução mais adequada para o seu caso.
Seguimos à disposição para conferir isso e te retornar com a situação resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Golbox
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 18:17
Resolvido obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10