Gold ABC Imoveis

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São Paulo - SP

24/11/2023 às 10:05

ID: 176601027

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Recentemente mudei de emprego e para facilitar o trajeto procurei um imóvel que fosse mais próximo, me deparei com a Gold, fechamos negócio e foi tudo muito simples, peguei as chaves no sábado dia 28/10, porém como teríamos que reativar a instalação da energia o imóvel ficou fechado e não nos mudamos, na segunda em contato com a Enel fomos informados que havia uma conta em aberto do mês de maio e que só conseguiríamos reativar após a baixa do pagto, que só ocorreu segunda 06/11, como trabalhamos agendamos a mudança para o dia 11/11 porém no sábado passei mal me dirigi ao médico e descobri que estava grávida e que a gravidez era de risco por meu histórico de saúde. Na segunda pela manha informei a imobiliária que não poderia me mudar pela gravidez de risco teria que ficar perto da minha família pois estava me mudando para o ABC e minha família mora na ZONA Leste para qualquer emergência e que teria que sair do emprego por conta do risco.
Como não cheguei a me mudar enviei as chaves pelo meu irmão e a imobiliaria se recusava a aceitar queria que meu noivo levasse as chaves porem ele trabalha e o aluguel continuaria correndo, tive que implorar que aceitassem as chaves pelo meu irmão e depois de muita conversa me pediram uma carta autorizando a entrega. Após a entrega tentei negociar valores de multa, prazo de pagamento porem não houve empatia da imobiliária quanto a minha situação e me foi cobrado o valor proporcional do Aluguel ( que concordo com o pagamento ) : R$*******,64 + R$*******,26 de multa contratual+ R$******* referente a uma multa por não avisar a imobiliária com antecedência ( o que não faz sentido visto que foi um acontecimento não programado) pedi para verificarem um possível desconto visto que nem cheguei a habitar o imóvel e a imobiliária não demonstrou nenhuma empatia ou tentativa de negociação, solicitei ao menos o parcelamento dos valores e dessa vez nem obtive resposta até agora. Realizamos o pagamento dos valores pois precisávamos resolver nossa situação e uma semana após recebemos a cobrança da primeira parcela do seguro contra incêndio no valor de R$51,00 e uma ligação onde teríamos que ligar na Enel e solicitar que nos fosse enviado a fatura proporcional da energia para só após enviarmos o comprovante seria dado baixa, eu tendo enviado o comprovante de baixa da Enel comprovando o cancelamento do contrato. A empresa não demonstrou nenhuma empatia com a situação e pagamos um valor total de R$*******,00 pela locação de um imóvel do qual não chegamos a nos mudar por um período total de 14 dias.