Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/12/2024 às 11:53

ID: 205452895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 22/11/24 foi formalizado via e-mail o encerramento de contrato de locação de imóvel, o qual foi informado pela imobiliária que as chaves deveriam ser entregues no dia 22/12/24 para que não houvesse cobrança de encerramento contratual repentino, questionado via whatsapp se as chaves deveriam ser entregues no dia 21/12 ou 23/12, pois o dia 22/12 seria no domingo, a funcionária disse para entregar no dia 23/12, pois se entregasse um dia antes seria cobrado a multa. Segundo a funcionária e dados informados pelo Google a imobiliária se encontraria aberta, porém ao chegar hj dia 23/12/24 às 10:10 horas, a imobiliária se encontrava fechada, tentado contato telefônico e via whatsapp sem sucesso. Isso é uma falta de respeito, e com certeza trará prejuízo financeiro para mim, pois as chaves serão entregues no dia 26/12/24, se a imobiliária estiver aberta e com certeza não assumirão o erro deles e irão querer cobrar do dia 23 ao dia 26/12 o resíduo de aluguel. Desde quando fiquei o imóvel nesta imobiliária só encontrei desrespeito em relação ao atendimento. O pior é que não existe ninguém responsável para resolver os problemas e a pessoa que se diz gerente é muito mais desrespeitosa ainda com o inquilino. Imobiliária péssima.

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Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 16:12

Péssimo atendimento, tratam inquilinos como lixo, preconceituosos e desrespeitosos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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