Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/07/2024 às 10:31

ID: 192447657

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não aguento mais pedir ajuda a associação para que todos os problemas ocasionados por eles sejam resolvidos corretamente.
Não conseguem
Resolver a instalação do serviço de rastreador deles nos meus dois veículos, o bloqueio que eu contratei a mais de 2 meses até a data de hj nunca funcionou.
Eles desinstalaram meu ******* para instalar o deles e não conseguiram instalar o meu pessoal no meu veículo novamente, não tem profissionais capacitados para a conclusão com êxito do serviço que eles vendem.
Na remoção do veículo da via, ou seja, o serviço de reboque prestado por eles, arrebentou meu pára-choque dianteiro todo, a grade do mesmo também, pedi que fosse solucionado desde dia 14 de junho e até hoje eles não tocam nem no assunto.
Me ligam pra resolver e nada eh resolvido, um joga a culpa pra outro departamento e fica por isso mesmo.
Completo desserviço com o consumidor

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 15:26

Prezada associada,

Verificamos que a Senhora já possui uma reclamação em andamento com o ID 191399929. Estamos empenhados em resolver o seu atendimento de forma a esclarecer todos os fatos pendentes.

GOLD ABM

*******

Consideração final do consumidor

09/07/2024 às 20:32

N

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0