Atendimento péssimo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2024 às 09:18
ID: 203387427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei minha banheira, com menos de2 meses de uso ele deu defeito pela 2 vezes a Gold não tem funcionário que responde com clareza um material caro com baixa qualidade , ele me direcionaram para um técnico que o mesmo não respondo as mensagens a tempo ! Em fim uma banheira que me custou 5 mil reias que está vários defeitos !
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 09:55
OLÁ BOM DIA SRA ERIKA, CONFORME CONSTA EM NOSSO SISTEMA SEU PRODUTO FOI ENTREGUE DIA 27/06/*******, E ESTAMOS TE RESPONDENDO E PASSANDO OS DEVIDOS VALORES PARA MANUTENÇÃO DE SEU PRODUTO.
E COMO CONSTA EM SUA FOTO ANEXADA, PRODUTO EM ÓTIMO ESTADO E FUNCIONANDO PERFEITAMENTE.
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 11:39
Não estou pedindo garantia estou pedindo um técnico que resolva o meu problema que até a presente data não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/12/2024 às 11:43
ESTAMOS COTANDO OS PRODUTOS PARA SOLUÇÃO.