Banheira SPA dos pés

Em réplica
Maringá - PR
18/03/2025 às 09:31
ID: 212438159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento pós venda péssimo.. Uma simples informação sobre problema motor e não me dão suporte..
Nem a peça nova eles tem e nem falam em manutenção ..
Quando fui comprar todos entrou em contato comigo.. Inclusive Jair técnico e quando precisei não tem ninguém que me auxilie no que fazer..
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 17:43
Olá,
sentimos muito pela sua insatisfação. Nossa equipe tem se empenhado para oferecer o suporte necessário, e o técnico entrou em contato para ajudá-lo, mas as ligações foram encerradas pelo próprio cliente.
Reforçamos que não negamos atendimento em nenhum momento e seguimos nossos processos internos, Sabendo que este produto foi adquirido em *******, em nome de outra pessoa. Caso ainda precise de suporte, estamos à disposição para resolvermos da melhor forma possível.
Att. Equipe Gold Banheiras
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 18:13
Mentira....atendimento uma ligação... Tudo o que eu tinha explicado para o pós-venda eu tive que explicar novamente para uma outra pessoa e não fui atendido direito serão tomados