Gold Bens Intermediacoes de Negocios

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Brasília - DF

25/04/2025 às 16:12

ID: 215619523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, boa tarde!


Considerando o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078), em seu Art. 37:

Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.


1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.


2 É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.


3 Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.


Art. 38. O ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina.


DOS FATOS


Em 15 de dezembro de 2024, eu vizualizei uma casa a venda na Wimoveis, em Brasília, com preço muito abaixo do praticado no mercado e entrei em contato com a suposta vendedora, que logo em seguida me informou que havia desistido de vender, pois resolveu o problema dela com uma carta de crédito contemplada e indicou o correspondente bancário *****, representante da GOLD BENS INTERMEDIAÇÕES, conforme anexo.

Ao entrar em contato com o *****, foi realizada uma abordagem empática, técnica e de ludibriação em relação à contemplação de uma Carta de Crédito imobiliária, da qual foi apresentada uma proposta imensamente vantajosa ao financiamento atual que possuo de um imóvel com a CAIXA FEDERAL, conforme anexo de conversas, bem como a gravação das ligações efetuadas e recebidas.

Em determinada conversa, houve sutil ameaça de que se eu não pagasse o boledo de Adesão naquele momento, eu perderia a oportunidade, pois havia apenas mais uma vaga. Claramente explorando o medo para induzir ao erro de ingressar em algo completamente enganoso.

Ele me informou que o crédito seria validado em Fevereiro/2025, quando informei que não pagaria as prestações do meu financiamento, aguardando a entrada da [Editado pelo Reclame Aqui] Carta Contemplada. Dessa forma, meu CPF foi encaminhado para o SERASA, conforme anexo, por não estar pagando a dívida do meu financiamento, claramente me causando danos morais.

Desde o início de Fevereiro/2025 eu entro em contato com o correspondente e, sempre com demora em responder, diferente do início dos trâmites, informou que havia necessidade de aguardar a assembleia e a apuração dela, informação divergente do que já havia me passado no início.

Somente após meu registro no site RECLAME AQUI, o tal correspondente informa que não houve fundo suficitente para atender às contemplações da assembleia, me pedindo para retirar o registro da reclamação, pois seria pior para mim (ferindo o CDC com clara ameaça).

DO CANCELAMENTO

Diante do exposto, verificando a alta demanda de reclamação com o mesmo teor no site RECLAME AQUI, considerando o Código de Defesa do Consumidor, após sofrer por um conlui de [Editado pelo Reclame Aqui] publicidade, com indução e coação ao erro, NÃO possuo interesse em continuar com o consórcio, que foi claramente e comprovadamente manipulado, ludibriado e enganado para o meu ingresso.

Solicito, assim, a devolução integral do valor de adesão pago, correspondente à R$ *****, conforme anexo.

Certos da compreensão de todos, rogo para que não saiamos da esfera atual para a resolução do caso em voga.


Muito obrigado,

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ANEXOS
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