Propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento em consórcio
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 17:09
ID: 252061489
Em 7 de março de 2025 procurei a ***** para fazermos um consórcio no valor significativamente alto, com operação estruturada e conforme informado pela mesma eu poderia ficar tranquilo que o grupo que eu estava entrando era somente de contemplados, a saúde financeiro do grupo era excelente e que conseguiria a contemplação dentro do mes, pois estávamos ofertando de entrada 30% do valor contratado. Informei também que tive um problema com outra empresa de consórcio e que me enganaram e eu já havia perdido muito dinheiro, e precisava resolver a situação o quanto antes pois precisava dar continuidade na compra do meu imóvel. Perante a tudo isso, demos andamento, a mesma me ligava após as 19:00 para saber se eu havia pago o boleto, como estava a situação, pressionando e fazendo com que eu desse andamento perante a todo o prometido. Me informou também que o Banco iria ligar para confirmar as informações e era para eu dizer que nada me foi prometido, e dar ok no valor das parcelas, caso eu falasse ao contrário não daria para dar continuidade, sendo assim eu questionei quando o banco me ligou sobre o valor da parcela e disse que não estava certo e que eu estava em reunião, mesmo assim o banco aprovou.
Logo após a data da contemplação prometida fui informado pela mesma que não tiveram como me contemplar por que entrei muito encima da hora no grupo, sendo assim ***** me direcionou para seu gerente regional ( segundo ela) o *****, que por muitas e
Muitas vezes não me atende, não resolve a situação, tenho que ficar me humilhando para que seja atendido. O mesmo pediu para tentarmos mais 2 vezes a operação dos 30%. Eu assim fiz e nada, cansei de ser enganado, quando fechei perguntei para a Mariana sobre o cancelamento e ela disse que eu só perderia 10% do valor e poderia cancelar a qualquer momento, agora não me deixam cancelar, não querem devolver o valor investido e ninguém te responde mais!