Pedidos Não entregues
Em réplica
Águas Lindas de Goiás - GO
11/03/2025 às 08:49
ID: 211842433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz dois pedidos no mês de Dezembro de *******, fiz pagamento via Pix dos dois pedidos e não me respondem mais.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 15:28
**Prezado(a)
Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido e pela falta de retorno. Isso não reflete o nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes.
Gostaríamos de informar que já regularizamos a situação e, dentro de **24 horas**, seu pedido será enviado. Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento para acompanhamento.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
**Equipe Gold Brasil**
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 15:57
Vou aguardar o envio.
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 12:00
ainda aguardando