Péssima qualidade dos brinquedos, atraso na entrega e bloqueio após reclamação
Não resolvido
Santa Luzia - MG
25/10/2025 às 12:10
ID: 230233229
Péssima experiência! No início, tudo parecia ótimo super atenciosos, prestativos, um verdadeiro marketing. Mas depois da compra, acabou o sonho: entrega sem horário, atrasos e, o pior, brinquedos de péssima qualidade. Comprei três e dois já apresentaram problemas. Quando reclamei, fui bloqueada. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
27 mil jogados fora. Um nome da fita da manutenção de guerra de cotonete dói me passado por outra empresa. Na maior prontidão. O queridinho futebol de sabão não presta já furou. Usamos 5 vezes com maior cuidado
Essa sema um motor começou a pifar
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 10:58
Boa tarde,
Estamos à disposição para auxiliá-la. Conforme apresentado nas imagens, observa-se que, no bastão do guerra de cotonete, apenas a fita que o envolve se soltou, tratando-se de um item utilizado com força para desestabilizar o adversário. Portanto, não se caracteriza como defeito de fabricação, sendo uma manutenção simples, que pode ser realizada por qualquer pessoa.
Em relação ao futebol de sabão, por se tratar de um brinquedo inflável confeccionado em lona, podem ocorrer furos caso não seja utilizado de maneira adequada.
Quanto ao motor, informamos que ele é próprio para infláveis e deve ter sua voltagem respeitada, seja 110V ou 220V.
Atenciosamente,
Gold Brinquedos
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 09:48
Pessima loja, marketing sensacional Mas atendimento e produto muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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