Gold Car Veiculos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/11/2018 às 10:01

ID: 40475257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante a retirada do veiculo fui cobrado pela atendente a taxa extra de diesel, pois o grupo que aluguei não havia gasolina e era diesel (catD). No momento questionei, mas paguei. Mas posteriormente ao ler o Termos particulares do aluguer descobri: item 7 / 6 - Caso existam apenas veículos a gasóleo no grupo selecionado pelo cliente, no momento da recolha, esta taxa não se aplicará.

Assim sendo, se no meu grupo não havia gasolina porque deveria ser cobrado? Não pude escolher o combustível. Não devia haver cobrança.

Reclamei e eles não querem reembolsar, pois dizem que concordei. [Editado pelo Reclame Aqui]. Enganam os clientes.

FICA O ALERTA. Cuidado com a Goldcar e sempre leiam os contratos.