Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

23/05/2019 às 18:21

ID: 91810179

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Aluguel de carro: Goldcar Italia Treviso
Então eu ja havia alugado carro na Italia, uma vez na Calábria pela Ryanair e outra em Treviso pela Ecovia que ate então ñ tive problemas. Aluguei um carro pelo site da goldcar( que o preço estava mais viável), quando fui buscar hj a atendente me disse que teria que pagar um seguro de *******( obrigatório)+ 1 taxa de ******* por ñ ter a PID e mais ******* de caução. Como me neguei a pagar o valor do seguro ela falou q ñ poderia alugar o carro( na minha reserva tinha incluso seguro básico). Então pedi para cancelar e estornar o valor.... Ela disse que eles NÃO CANCELAM e Ñ estornam o valor. Paguei pelo aluguel do carro e ñ pude pegar. Falta de carater.

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Consideração final do consumidor

08/09/2024 às 13:23

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