Gold Car

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Salvador - BA

22/01/2024 às 20:06

ID: 181033757

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Fiz uma adesão na Gold car proteção veicular no dia 19 de outubro de ******* sempre paguei minha mensalidade em dias nunca utilizei os serviços disponíveis como guincho e outros serviços até q no dia 27 de julho de ******* q tive meu veículo furtado daí foram feito todos os procedimentos q reza no contrato encaminhado ao Sr Jorge responsável por sinistro entregue TD documentação junto com boletim de ocorrência o msm me informou q seria ressarcido após 60 dias da entrega do documento q foram entregues no dia 15/09/******* ao chegar nos 60 dias corridos o Jorge informou q seria 60 dias úteis ou seja 90 dias corridos q o mesmo só falava pra ler o contrato sendo q eles não cumpre o que está no contrato daí foram citados duas datas para recebimento a primeira 10/12/******* e a segunda pra 15/12/******* daí não foram cumpridas como combinado daí no dia 15/12/******* fui até Sede e por muita conversa e insistência e permanência no local um funcionário pediu meu pix e creditou dez mil reais sendo q já estava vencido todos os prazos e o valor da minha indenização era de R$29.*******.00 que na segunda feira dia 18/12/******* que com certeza seria feito o restante do pagamento não sendo cumprido o acordo no dia 20/12/******* creditou mais R$2.*******.00 daí apareceu um cidadão conhecido como Pedrinho identificou-se como direitor da empresa aí começou a seção de mentiras e enganação esse por diversas vezes prometeu sanar a dívida com datas [Editado pelo Reclame Aqui] e enganadoras um total desrespeito com o consumidor visualizando msg e não respondendo no dia 08/******* creditou R$*******.00 reais na minha conta no dia 16/01/******* creditou mais R$3.*******.00 prometeu q no dia 17/01/******* pagava pelo menos 70% do restante do valor o mesmo não me atende não me responde entro em contato com o pessoal do escritório o mesmo fala q não tem data definida pra quitação do sinistro e o diretor o Pedrinho afirmou q tem 12 anos no mercado q tem caráter pessoa alidade não existe caráter e pessoalidade com falta de palavra e desrespeito com o consumidor fica aqui minha indignação e insatisfação com essa empresa cuidado vcs q pensa em segurar seu patrimônio pra não passar pelo q estou passando agora sofrendo e sendo humilhado por essa empresa q tem 12 anos de mercado fica o aprendizado pagar um pouco mais porém procurar uma seguradora de verdade q essa Gold car e a pior cooperativa no mercado muito triste vou procurar meu direito e receber na justiça fica a dica consumidor fuja dessa cooperativa de proteção veicular ou vai ser a próxima vítima