Assinante Gold relata problemas de travamento, tela de erro e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/02/2026 às 18:13

ID: 240244553

Eu sou assinante da Gold, cara, já tem bastante tempo e eu venho enfrentando sempre enfrentei problemas desde o começo trava todo dia toda hora e agora faz já uns quatro cinco dias que eu ligo ao invés de carregar aí para os canais. Aparece uma tela vermelha e dizendo que campeão eu não tenho playlist e que eu preciso para mim retornar é um erro e que eu preciso retornar mais tarde pô, é brincadeira, né? Quer dizer você não tem uma pessoa para falar um atendente que possa resolver o seu problema. Tem que ser por aqui é uma vergonha eu vou falar para vocês. Olha nunca comprem. Esse goldencar é a maior [Editado pelo Reclame Aqui] é a coisa mais [Editado pelo Reclame Aqui] mais [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] que tem é um canal [Editado pelo Reclame Aqui] que trava o tempo todo não presta não comprem isso daí não vale a pena. Não tem assistência não tem nada tem dia que funciona dia que não funciona dia que trava tudo. Você tá no meio de um esporte que você quer assistir um tênis um futebol, qualquer coisa e muitos canais que diz que pegam como dizem, por exemplo. Não pega nada não entra então é muita [Editado pelo Reclame Aqui] você paga por um ano aí é ver mais uma cobrança dizendo que você precisa pagar o provedor ou seja não caiam nessa Ok espero que seja queDevolva o meu problema, né? Eu vou deixar aqui o meu telefone porque eu acho que a única bandeira de entrar em contato com contrato em contato contato contato contato comigo, eu não sei se eu devo deixar ou não ! Meu nome é *****

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Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 15:31

Não entraram em contato, a tv continua sem poder usar o aplicativo !!!
[Editado pelo Reclame Aqui] máximo ! Não comprem esse produto, e quem faz propaganda é pago pra isso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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