Compra não enviada e suporte não responde
Respondida
Palhoça - SC
15/06/2025 às 20:01
ID: 219722201
Fiz a compra pagamento via pix, a informação que as informações são enviadas em minutos, porém não enviaram, tentei contato com o suporte via WhatsApp tbem não respondem, quero o estorno
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 14:33
Prezado(a) cliente,
Lamentamos profundamente os problemas que você tem enfrentado com o serviço. Informamos que nossa equipe de suporte foi notificada e entrará em contato o mais rápido possível para resolver as questões relatadas e garantir que você tenha uma experiência satisfatória.
Agradecemos pela sua paciência e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos empenhados em solucionar o problema de forma eficaz.
Caso precise de atendimento imediato, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: *******
Atenciosamente,
Equipe GoldCard TV