Dificuldade de suporte, instabilidade da plataforma e canais inacessíveis no plano Gold Card TV
Não resolvido
Betim - MG
19/02/2026 às 08:39
ID: 241047937
Tenho um plano gold card tv,onde não consigo suport em nenhum número fornecidi no aplicativo robo as informações não resolvem ,manda para outro número que ninguém responde. A plataforma vive fora do ar ,os canais sempre fechados e não tem onde falar com ninguém sobre o assunto.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 18:50
Não obtenho retorno para ajustes na TV
Fica mais fora do ar que tudo não tem número de comunicação com humanos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10