Problemas de acesso e suporte ao cliente após compra do Gold Card TV

Question

Fiz uma compra o Gold Card TV no começo do ano em janeiro, provavelmente aí eu me deram um link toda hora cai cai cai toda hora aí acabei perdendo o acesso não tem como entrar em contato com eles, eles não têm números não responde o número que tem não responde. Eu fiz um plano anual teria mais seis meses e não tem como entrar no aplicativo porque não tenho senha não tenho nada e eles não me fornecem e não respondem ligação muito menos em meio ou SMS ou mensagem.