Reembolso de compra não utilizada e suporte ineficiente
Não respondida
São Gonçalo - RJ
21/07/2026 às 14:43
ID: 253920783
Fiz uma compra via pix através da plataforma dia 02/07/2026.não consegui utilizar.não tive um bom suporte.pedi o estorno no dia 03/07/2026.só fui ter uma confirmação do pedido de reembolso aparentemente por resposta automática dizendo que o caso estaria em análise no dia 09/07/2026.no dia 13/07/2026 novamente tentei contato e ainda sem resposta.!
Pelo que vi a empresa responde mais rápido aqui pelo site do que pela própria plataforma deles.. gostaria do reembolso o quanto antes.já que o produto que comprei garante o msm em até 7 dias!!
Desde já obrigado.