Solicitação de reembolso goldcard
Em réplica
Fortaleza - CE
23/06/2025 às 10:29
ID: 220284263
Ontem dia 22.06.25 solicitei os serviços da Gold Card TV, mas acabei não conseguindo acessar no meu firestick mas mesmo assim não tive ajuda e muito menos resposta. Quero solicitar o reembolso da compra já uqe não consigo utilizar e não há suporte
Código da transação: *****
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 14:28
Prezado(a) cliente,
Lamentamos profundamente os problemas que você tem enfrentado com o serviço. Informamos que nossa equipe de suporte foi notificada e entrará em contato o mais rápido possível para resolver as questões relatadas e garantir que você tenha uma experiência satisfatória.
Agradecemos pela sua paciência e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos empenhados em solucionar o problema de forma eficaz.
Caso precise de atendimento imediato, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: *******
Atenciosamente,
Equipe GoldCard TV
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 14:35
não quero mais contato do suporte. Quero reembolso. Já vi que o serviço não é de qualidade e não tenho mais interesse.