Empresa não cumpriu acordo de redução de juros e ignora cliente após pagamentos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 16:40
ID: 238978765
Fechei serviço com essa empresa dia 03/06/2025 pra diminuir o juros abusivo da prestação do meu carro.
A empresa me 1.500,00 pra prestar o serviço , depois me pediu mais 2.500,00 reais, e falou que eu ia receber esses valores de volta.
Eu fiz o pagamento e até hoje não recebi nada e não diminuiu nenhum valor nas parcelas do meu carro.
Eu mando mensagem pra lá e eles visualiza as mensagens e não responde.
E quando respondem e pra pedir mais dinheiro.
Estou muito chateado com essa empresa!
Preciso que alguém me ajude a resolver esse problema por favor!!
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 11:39
A empresa ficou com o meu dinheiro e não resolveu nada!
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa e fiquei no prejuízo de 4.000,00
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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