Empresa não cumpriu acordo de redução de juros e ignora cliente após pagamentos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2026 às 16:40

ID: 238978765

Fechei serviço com essa empresa dia 03/06/2025 pra diminuir o juros abusivo da prestação do meu carro.
A empresa me 1.500,00 pra prestar o serviço , depois me pediu mais 2.500,00 reais, e falou que eu ia receber esses valores de volta.
Eu fiz o pagamento e até hoje não recebi nada e não diminuiu nenhum valor nas parcelas do meu carro.
Eu mando mensagem pra lá e eles visualiza as mensagens e não responde.
E quando respondem e pra pedir mais dinheiro.
Estou muito chateado com essa empresa!
Preciso que alguém me ajude a resolver esse problema por favor!!

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Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 11:39

A empresa ficou com o meu dinheiro e não resolveu nada!
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa e fiquei no prejuízo de 4.000,00

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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