Compra não entregue
Resolvido
Cachoeirinha - RS
08/10/2024 às 15:27
ID: 199162475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da empresa, botaram até códico de rastreamento, más no final não veio e nem dão satisfação, é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 11:29
Prezado Cristiano Bresolin,
Agradecemos por nos informar sobre a situação e pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Lamentamos que a transportadora não tenha cumprido o prazo de entrega do seu pedido, o que é totalmente inaceitável.
Queremos garantir que a Gold Casa está à disposição para resolver esse problema o mais rápido possível. A responsabilidade pela entrega é da transportadora, mas estamos aqui para acompanhar e garantir que você receba seu pedido sem mais atrasos.
Se precisar de mais assistência, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail *******. Estamos prontos para ajudar!
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 13:03
Empresa solucionou meu problema estornado o valor da compra, agradeço a disposição da empresa e agilidade de resolver, a empresa teve um problema com a transportadora, más resolveu obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10