Chip não entregue e falta de suporte após contratação de plano Vivo Empresa
Não resolvido
Mirassol - SP
25/08/2025 às 20:11
ID: 225354705
Simplesmente fiz a contratação e a portabilidade da minha linha claro para vivo empresa,com a gold empresa e infelizmente,chip não chegou,disse que foi entregue tem até assinatura que não é minha,entrei em contato com eles,disse pra mim compra um chip e ativar no celular,essa empresa só promete e nada,agora manda resolver com a vivo empresa e eles tiram o deles da reta,cliente tem que fica perdendo tempo indo atrás das coisas pra resolver e nada resolve ... Infelizmente esse Gold empresa uma [Editado pelo Reclame Aqui] de verdade.! Não confiem vocês vão si da mal.! Fica a dica.! Tá aí as provas dps de assina um contrato eles simplesmente cai fora e deixa o cliente a desejar
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:31
Olá, Thales!
Pedimos desculpas pela demora no retorno, estávamos sem acesso à esse portal.
Por gentileza, se não solucionou seu caso, informe o CNPJ do plano, vamos localizar os atendimentos e tratar com brevidade.
No aguardo.
Equipe Gold Empresas
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 22:14
Um descaso muito ruim empresa que não cumpre oque promete,prometeu maquininha de cartão si fechasse o plano nunca chegou,o chip ,nunca chegou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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