Compra enganosa de suplemento sal azul em site parceiro AppMax

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

12/01/2026 às 09:33

ID: 237202291

eu comprei um suplemento natural,suposto sal azul em um site que á AppMAx é parceiro e eu fui enganado e estou levando um prejuízo de 49,90reais!!

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 09:35

Olá, Anderson! Tudo bem?

Agradecemos por nos sinalizar e lamentamos sinceramente o transtorno causado.

O atraso ocorrido se deu em razão de fatores operacionais dos Correios, especialmente em decorrência da greve da categoria somada à alta demanda de envios tí[Editado pelo Reclame Aqui] do período de festas de final de ano, o que acabou impactando os prazos de entrega em todo o país.

Esclarecemos que o pedido foi devidamente enviado dentro do fluxo normal, e seguimos em contato direto com os Correios, solicitando agilidade e prioridade na entrega dos produtos.

Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e compromisso com nossos clientes, acompanhando cada envio de perto para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio do e-mail:
[email protected]

Pedimos, por gentileza, que encerre a reclamação no Reclame Aqui e avalie nosso atendimento, pois sua opinião é muito importante para nós.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Gold Club

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 16:37

Deus abençoe grandemente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5