Piscina de Fibra Rachada e Problemas de Instalação e Manutenção
Não respondida
Jundiaí - SP
29/04/2026 às 00:57
ID: 247240283
Fiz uma compra de uma piscina nesta empresa Gold no fim de dezembro de 2025 . E quando foram fazer a instalação da piscina de fibra falaram que estava tudo ok e que a instalação deu tudo certo . No dia de Natal meu filho Matheus foi nadar e sentiu uma saliência na lateral da piscina e quando passou o pé se cortou e viu que se tratava de uma rachadura . A empresa foi acionada e eles demoraram para fazer a manutenção , pois não quiseram trocar o casco . Aí foi o técnico Marcio sozinho que foi arrumar a rachadura e aí resolveu com muito custo e eu ajudando pois não levou as ferramentas adequadas e nem as torras para escorar a piscina . Resumindo ela foi desvaziada e consertar e mesmo assim quando colocamos a água a rachadura voltou e o filtro começou a vazar e deu uma barriga na lateral . E agora o pessoal não quer trocar a piscina quer consertar de novo a piscina e quer que eu pague a água , a quebra das pedras do acabamento . Gente um absurdo ! Eu bem consegui usar minha piscina só problema é fica a empresa falando que é o fornecedor e que ela não tem culpa , mas gente eu comprei de quem da empresa , paguei para empresa Gold que situação e agora estou aqui reclamando e vou também no procon . E agora o fornecedor disse que está com o pai doente e tenho que esperar eu entendo a situação, mas a partir que você é empresa você tem que ter gente para atender .