NÃO HONRAR COM O COMPROMISSO
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
27/01/2020 às 21:23
ID: 99840431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM CONTRATO COM A EMPRESA, NO QUAL JA SE ENCERROU E COMO NÃO FOI REALIZADO O TOTAL EM PORCENTAGEM DE NEGOCIAÇÃO COM A FINANCEIRA FICARAM DE ME DEVOLVER CINQUENTA POR CENTO DO VALOR PAGO NO CONTRATO , CONFORME NOTIFICAÇÃO DO SETOR JURÍDICO DA FUNCIONARIA COM NOME DE MICAELA, FIZ CONFORME ME SOLICITOU UMA CARTA COM NUMERO DE CONTA E AGENCIA PARA O DINHEIRO SER DEPOSITADO E ATE O MOMENTO NADA FOI FEITO JA SE PASSARAM MESES E NÃO CONSIGO MAIS FALAR COM NENHUM DEPARTAMENTO. SERA QUE TEM ALGUÉM QUE PODE SE RESPONSABILIZAR NESTA EMPRESA E ENTRAR EM CONTATO .
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Resposta da empresa
29/01/2020 às 12:59
Prezada senhor Lenilton, boa tarde.
Lamentamos o ocorrido. Nossas plataformas estavam em reformulação, mas já voltamos a trabalhar normalmente.
Peço que por gentileza entre em contato com o número: 0*******.
De toda forma, um de nossos atendentes entrará em contato com a senhora.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
31/01/2020 às 12:37
boa tarde, liguei dia 29/01 para o numero que me passaram, consegui falar com funcionario com nome de Edsom e p mesmo ficou de passar para o setor responsavel e que estariam entrando em contato comigo em 24 horas ja se passou 48 horas e ate agora ninguem entrou em contato , peço por gentileza que alguem responsavel na empresa entre em contato comigo para resolver este impasse. no mais aguardo o contato , obrigado.