Atraso na entrega e falta de atualização do pedido Goldko
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
05/03/2026 às 12:22
ID: 242405397
Boa tarde! Fiz uma compra na Goldko em 28/02!! ( Pedido *****). Desde esta data não há atualização do pedido. Não consta como pedido enviado, sendo que o prazo máximo de entrega seria hoje. Mandei mensagem no WhatsApp e e-mail pedindo atualização do status do pedido e código de rastreamento e não obtive qualquer resposta!! Um total descaso. Quero saber quando o pedido será enviado e qual o novo prazo de entrega!!
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 16:45
Olá Daniela, já estamos nos falando com WhtasApp para resolver seu caso da melhor maneira possível.