Atraso na entrega e falta de retorno para devolução de produto comprado online
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/04/2026 às 10:15
ID: 245584799
Fiz uma compra pelo site (pedido n *****) e ele foi entregue após a data indicada no momento da compra, de modo que não tem mais utilidade.
Nos dias 02/04 e 05/04, dentro do prazo de 7 dias previsto no CDC, entrei em contato através do e-mail da empresa para solicitar a devolução mas até então não tive retorno com o código para postagem no Correios.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:04
Olá Ana, seu caso já foi devidamente finalizado pelo nosso time de relacionamento.
Qualquer duvida seguimos à disposição.
Atenciosamente