Atraso na entrega e pedido não recebido
Respondida
Guarulhos - SP
17/08/2026 às 12:23
ID: 256651669
Fiz uma compra dia 31/07 no site e não recebi. Entrei em contato com a marca na terça feira dia 11/08 disseram que estava com a transportadora e que iriam me retornar, hoje 17/08 recebi um email para avaliar meu pedido, pedido esse que nunca foi entregue. Eu só insisto nessa marca por que meu pai e irmã são diabéticos, gostam do produto mas sempre tenho problemas com eles, com atraso e pedido entregue errado. Que desgastante.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:52
Olá Gabriel, nosso time já está atuando no seu caso direto em nosso canais de atendimento, para resolver o caso o mais breve possível.
Atenciosamente