GoldKo

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Fortaleza - CE

01/10/2025 às 14:22

ID: 228272483

Prezados,

Comprei recentemente os chocolates da marca Goldko, motivado pelas campanhas publicitárias bastante atraentes e que despertam grande expectativa no consumidor. Contudo, a experiência de compra não correspondeu ao que é apresentado nas redes sociais.

Houve atraso na entrega e, ao receber o pedido, constatei que dois chocolates estavam deformados, provavelmente em razão de derretimento e posterior endurecimento. Além disso, o produto identificado como lascas veio em formato de bloco maciço, destoando totalmente do que é divulgado.

Diante disso, registro minha insatisfação com a primeira experiência de compra, que infelizmente não foi agradável. Espero que a empresa possa avaliar esses pontos para melhorar a qualidade da entrega e a consistência entre o que é divulgado e o que é efetivamente entregue ao cliente.