Produto não entregue no prazo para presente de Páscoa

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/04/2026 às 17:49

ID: 245418091

Fiquei bastante decepcionada com a minha compra, não com os produtos em si.
Realizei um pedido dia 24/03/26, para dar de presente de Páscoa (05/04), o site mostrava que seria entregue em 31/03. Com bastante folga até a Páscoa. Infelizmente a entrega não ocorreu na data informada e após realizar contato por e-mail, notei que ai sim meu pedido foi enviado para a transportadora, que me entregou em 06/04. Enorme prejuízo, já que tive que comprar outra coisa para dar no lugar do que não recebi no prazo.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 16:29

Olá Amanda, sentimos muito pelo atraso na entrega. Te enviamos um e-mail com algumas informações aguardamos seu contato.
Atenciosamente

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 14:00

A empresa não resolveu, mas remediou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7