Recebi produto em embalagem inferior e diferente do anunciado, prejudicando a intenção de presentear.
Resolvido
Campinas - SP
21/04/2026 às 12:26
ID: 246580461
Fiz uma compra de 6 latas de lascas e recebi parte do produto em uma embalagem muito inferior e diferente do anunciado, sendo que ia presentear.
Aguardo orientações de como resolver a questão.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:31
Olá Stella, seu caso já está sendo tratado diretamente pelo nosso time de relacionamento.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 11:26
Tratando por email, porém ainda não tive resolução nem resposta do último email enviado.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 21:45
Ágeis e eficientes, ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10