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Ribeirão Preto - SP

05/01/2022 às 19:12

ID: 136079643

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No dia 28/12/21 realizei a compra de um Smartphone pelo site da empresa. Efetuei o pagamento à vista no mesmo dia (parte via Pix e outra via depósito) e enviei os comprovantes via e-mail. Obtive a resposta de que eles aguardariam a compensação do depósito!

No dia seguinte (29/12) entrei no cadastro realizado no site da empresa e o status do meu *******: "Pagamento Confirmado", no entanto eu ainda não recebi meu produto!

Dado que no site eles informam que as postagens dos produtos ocorrem em até 24hrs após confirmação e dado que eu selecionei entrega via Sedex, me parece um tanto duvidoso eu ainda não ter recebido meu produto!

No site da loja, o status se mantém o https://******* entrar em contato via Whatsapp (notificação de entrega e leitura confirmada) e e-mail. Descrevi o ocorrido, perguntei se a postagem já havia sito efetuada e solicitei o código de rastreamento dos Correios, para eu acompanhar minha possível "entrega", no entanto, não obtive resposta!

Achei um descaso, infelizmente!
Hehehelp