Atraso na entrega e informações desencontradas sobre óculos Ray-ban Meta
Não resolvido
Jacareí - SP
30/03/2026 às 17:58
ID: 244743441
Fiz a compra de um óculos Ray-ban Meta na loja física da Conde de Frontim Jacareí, e tive alguns problemas desde a compra.
No dia 3 de março, escolhi o Modelo Skyler Gen 2 cinza, e somente no dia 7 depois fui informada que o pedido não pode ser realizado porque a Ray-ban não colocava lentes transitions na armação cinza (somente na preta).
A encomenda foi feita no dia 9, e recebi a informação que levaria 20 dias úteis para a fabricação do óculos (no site da Ray-ban, o prazo é de 10 dias). Hoje, recebi a informação de que houve um problema na informação e terei que aguardar mais 15 para a entrega.
Tive opção de efetuar a compra por outra ótica, e escolhi a Gold Finger pela opção de escolher a armação cinza e pelo prazo de entrega, ambos frustrados nessa compra. NF *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 09:54
Não comprem o óculos Ray-ban Meta pela GoldFinger. Dá para comprar pelo site da Ray-ban diretamente, com lente transparente, e solicitar a substituição destas lentes nas óticas parceiras Óticas Carol e GrandVision, sem perda da garantia do produto, garantindo total segurança e originalidade no serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0